CURSO ONLINE EN DIRECTO. GESTIÓN AGILE DE SERVICIOS CON EL MÉTODO KANBAN

10 y 11 de diciembre

 

Gestión Agile de servicios con el método KANBAN

"El método Kanban debe ser la alternativa para muchos equipos para los que Scrum no es el framework más adecuado por el tipo de trabajo que desarrollan".

Kanban se está utilizando en diversas áreas funcionales de empresas de todos los sectores y servicios en general, con el fin de agilizar resultados y ser más predecibles en las entregas en equipos dedicados, por ejemplo, a operación y mantenimiento, equipos asociados a tareas administrativas y equipos de desarrollo de producto.

Presentación

Kanban es un método para definir, gestionar y mejorar servicios que utilizan equipos de empresas en proceso de transformación Agile como una alternativa a Scrum en aquellos procesos de trabajo en los que Scrum no es adecuado.

Kanban parte de cómo está trabajando un equipo actualmente y propone un método para entender visualmente su flujo de trabajo y utilizarlo como punto de partida para mejorarlo. El método Kanban reduce la resistencia al cambio en los equipos y promueve progresivamente un alto nivel de colaboración y compromiso entre los miembros de los equipos y entre equipos.

Kanban propone un conjunto de prácticas orientadas a que los equipos se autogestionen para proporcionar a sus clientes unos resultados con compromiso y sostenibilidad en calidad y tiempo de entrega previsto.

Kanban propone la visualización del trabajo, la creación de políticas explícitas, y el uso de métricas encaminadas a la mejora continua.

Objetivos

Este taller tiene por objetivo ofrecer una visión de los fundamentos del método Kanban para determinar su aplicabilidad en entornos orientados a Agile donde otros marcos de trabajo, como Scrum, no encajan.

En particular los asistentes conocerán los fundamentos de Kanban la gestión visual y las métricas que facilitan la mejora, cómo empezar a definir servicios Kanban y la importancia de la gestión de la demanda (Upstream).

El taller incluye ejemplos y simulaciones con herramientas que facilitan la utilización de los sistemas Kanban.

Contenido

1.     Fundamentos del método Kanban

  • Flujo y tiempo de entrega
  • Cuellos de botella y sobrecarga
  • Limitación del trabajo en progreso
  • Priorización y coste de retraso
  • Gestión de la demanda
  • Ejemplos de equipos que utilizan sistemas Kanban

2.     Gestión visual del flujo de trabajo

  • Qué es un Tablero Kanban
  • Cómo diseñar el Workflow
  • Determinar prioridades
  • Qué es un Sistema “Pull”
  • Establecer Límites WIP
  • Políticas explícitas
  • Clases de servicio

3.    Medir y Gestionar el Flujo

  • Métricas asociadas al Flujo
  • Cómo gestionar y mejorar el Flujo

4.    Gestión de la demanda

5.    El modelo STATIK

  • Empezando con Kanban
  • Definición de servicios Kanban utilizando STATIK

 

Experto que imparte esta formación

Miguel Santiago es Matemático especialista en Investigación Operativa. Posee las certificaciones Kanban Management Professional de la Kanban University, CSM y CSPO de Scrum Alliance, Consultor en escalado Agile SAFe 5.0 SPC, y es profesor acreditado por Scrum Manager.

Socio fundador y director de Estratecno, cuenta con más de 25 años de experiencia en Dirección de Proyectos y Servicios de los cuales los últimos 11 años los ha dedicado a Agile como consultor y formador.

Actualmente proporciona servicios de Estrategia e Implantación de proyectos de Transformaciones Agile en todo tipo de organizaciones públicas y privadas (Telecomunicaciones, Banca y Seguros).

Es Director Académico y profesor del Programa Superior en Métodos Ágiles y del Master en Dirección de Proyectos de IGS LaSalle

Lugar de celebración

LA SALLE. IGS VIRTUAL

Horario

10 y 11 de diciembre. 6 horas. Dos sesiones de 3 horas. de 9.30 a 12.30 horas

Precio

·         1º Inscrito:  260€ por participante (exento de IVA)

·         2º Inscrito, en adelante,10% de descuento

Alumnos  LA SALLE IGS Y CLIENTES

·         1º Inscrito:  230€ por participante (exento de IVA)

·         2º Inscrito, en adelante, 10% de descuento

Persona de contacto

África Gómez Fuente 91 740 16 05 / 608 497 425 africag@lasallecampus.es

Nota: Todos estos programas se realizan en formato In Company, diseñando el programa totalmente adaptado a las necesidades reales de la institución que nos lo solicite.