Comunicación escrita eficaz

¿Sabes cuántos correos electrónicos corporativos recibimos y enviamos de media al día? Nada menos que 112.

  • ¿Tienes claro cuántas horas dedicas cada día al correo electrónico? Comunicarte eficazmente por escrito te dotaría de una mayor seguridad a la hora de expresarte y te permitiría ganar un valioso volumen de tiempo cada día.
  • Cuando tienes que enviar un correo electrónico: ¿lo haces de forma impulsiva o sigues algún proceso? La impulsividad es enemiga de la eficacia.
  • ¿Tus correos electrónicos son fáciles de localizar para los receptores, una vez recibidos y/o almacenados en la bandeja de entrada, porque cuentan con un “Asunto” claro y conciso? Si tu respuesta es afirmativa estás más cerca del objetivo.
  • A la hora de enviar un correo electrónico “delicado”, ¿sabes qué día de la semana es el más adecuado para hacerlo? Posiblemente no sepas que es el viernes, seguido del martes.
  • ¿En qué asignatura nos han enseñado a expresarnos por escrito con eficacia? En principio, en ninguna, por lo que sigue siendo una asignatura pendiente.