La Salle IGS

Por Teresa Zamora. Directora de Marketing Barbadillo y Asociados Toda franquicia nace con la clara vocación de expansión, considerándose su salida al exterior la consecuencia lógica de un correcto crecimiento empresarial. Por otra parte, el mercado exterior se presenta ante cualquier franquicia como una oportunidad de crecimiento indiscutible. Este subjetivo binomio se ve apoyado por cifras ciertas que van desde el actual 61,7% de apertura comercial de la empresa española a cierre de 2014 a los casi 19.000 establecimientos que las franquicias españolas mantienen operativos en mercados internacionales. Ante tanta aventura transfronteriza, cabe preguntarse ¿qué factores debemos tener en cuenta a la hora de internacionalizar nuestra franquicia? En este sentido, el planteamiento de algunos interrogantes básicos puede ser un [...]

The secrets behind outstanding business communication. A quick question: is it possible to do business without communicating? The answer is of course no. Yet it’s interesting to see how many business people haven’t stopped to include this key skill in their professional “toolbox”. Professional toolbox? Yes, you can be really good at finance, medicine, or engineering, but if you haven’t included how to communicate in your “toolbox” it’s more than probable that your professional “ID” is being severely limited. Another interesting factor is how easy good communication really is. By following some basic rules and including some of the secrets we are exposed to almost everyday in the media but don’t “see or hear” we can easily improve our [...]

Por Juan Carlos Alcaide. Director del Máster en Customer Experience de La Salle International Graduate School of Business. Presidente MdS https://www.marketingdeservicios.com/ ¿Por qué el hombre de Vitruvio? En una apacible noche de 1487, el gran Leonardo da Vinci realizó un boceto que se convertiría en una de las ilustraciones más reconocibles durante los siguientes siglos. En ella, un hombre de largos cabellos y ceño fruncido estira dos pares de brazos y de piernas con las que toca los bordes de un círculo y un cuadrado. Se trata de  ”El hombre de Vitruvio”, una representación de la figura humana que ha sido adoptada como bandera del Renacimiento y que después de cinco siglos sigue sorprendiéndonos. Muchos han creído ver en [...]

Por Gonzalo Burgos Pavón. Director del Programa Superior en Gestión de Franquicias de La Salle International Graduate School of Business La calidad, en las empresas, la debemos convertir en una herramienta que le permita diferenciarse de sus competidores. La calidad nunca debe ser impuesta desde la perspectiva del poder y la imposición jerárquica sino desde la influencia, la capacidad y el convencimiento de quien la tiene que crear, fomentar y, sobre todo, poner en práctica. Al abrigo protector del sistema de cadena comercial, a veces falacia y a veces acierto y, al olor de ofertas atractivas, capaces de meternos de lleno en cualquier sector, aunque de él nada sepamos, se ha desarrollado durante estos últimos años un sistema comercial [...]