¿En qué forman las empresas?

En mi empresa, no.

Por Ignacio Martínez Mayoral, Director del  programa de  gestión de conflictos de LA SALLE IGS Hace unos años, cuando vivíamos tiempos de bonanza, el más activo de los participantes en uno de mis seminarios ante la pregunta “¿con cuántos conflictos os enfrentáis al día en vuestras empresas?”, que lancé al aire a la concurrencia, respondió, con tono seguro y decidido: “en mi empresa no tenemos conflictos”. Seguramente, si hoy le preguntáramos de nuevo, su respuesta sería diametralmente opuesta. Pero ambas situaciones comparten la tendencia, un tanto ingenua, a pensar que o bien no hay problemas o que el problema es lo único que existe. Nos resulta difícil encontrar un término medio cuando hablamos de conflicto en las organizaciones debido, [...]

2013-11-19T09:03:23+01:0019 noviembre 2013|

Guardia Civil, un Cuerpo en constante formación para adaptarse a los tiempos

La Salle International Graduate School of Business recibió el pasado 18 de Octubre en sus instalaciones a la periodista Loli Jurado (Onda Madrid), para entrevistar a Marian Varela (Profesora del Curso de Inteligencia Emocional dirigido a Guardias Civiles) y Raúl Romero (Teniente de la Guardia Civil y alumno del mismo Curso). Durante toda la entrevista se ha hecho mucho hincapié en la necesidad de trabajar la Inteligencia Emocional en perfiles como el de los destinatarios que nos ocupan, apostando por el desarrollo del autoanálisis de la persona (autoconocimiento, autocontrol y automotivación) con el fin de poder comprender y entender al otro (empatía, habilidades sociales…). Como bien explica Marian Varela: es muy difícil comprender a los demás, sino comprendemos nuestras [...]

2013-10-21T09:23:24+02:0021 octubre 2013|

Entrevista a Ignacio Martínez Mayoral

Especialista en Comunicación, Ignacio Martínez Mayoral acabó decantándose por la docencia en resolución conjunta de conflictos porque “la mejor manera de aprender es enseñar” y porque la mediación y la conciliación ofrecen herramientas muy eficaces para alcanzar acuerdos satisfactorios. Más que pasando por un juzgado donde las personas ceden su poder de decisión a un tercero. Lo importante, en el proceso, es “ser duro con el problema pero suave con la persona”. Es fundador de The Negotiation Club y Director del Programa Superior en Negociación Estrategica e Internacional de La Salle IGS. En su discurso incide en la importancia de crear espacios para alcanzar puntos de encuentro donde todas las partes ganen. Y esa actitud le ha llevado a [...]

2013-09-17T14:23:48+02:0017 septiembre 2013|

El teatro de la empresa: Eres Actor o Espectador

Por Francisco Javier Galán, colaborador de La Salle International Graduate School of Business. Te han regalado una entrada para el teatro. Tienes mucho interés en ver esta obra el título es LA HUELLA. Estás con el acomodador que te acompaña a tu asiento. La intensidad de luz empieza a descender hasta que todo el teatro se encuentra a oscuras, y de repente llegó el momento “SE ABRE EL TELÓN”. Aparece una familia paseando un domingo por la tarde por el parque. Es todo mágico, ¡qué sensaciones!, sientes que el protagonista ahora eres tú. Es tu domingo, es tu familia. Hace calor, un calor que te llena de energía, la luz es espectacular, los árboles tienen unos tonos verdes, ocres [...]

2013-02-12T15:51:28+01:0012 febrero 2013|

La emoción y los recuerdos, dos magníficas herramientas para comunicar

Por Juana Erice. Profesora Colaboradora en La Salle International Graduate School of Business. Los oradores profesionales no se preocupan exclusivamente del contenido del que van a hablar, también se centran en su capacidad de empatizar y conectar con su público y esto sólo lo consiguen a través de las emociones. La palabra emoción viene del latín emotĭo, -ōnis que significa impulso que induce la acción. Es importante que lo pensemos con detenimiento: impulso que induce a la acción. Impulso que nos mueve, que nos hace sentirnos vivos, actuar... Las emociones juegan un papel trascendente en nuestra vida y también deben hacerlo en la comunicación. El miedo, la ira, la alegría, tristeza, la sorpresa son emociones que sentimos todas las [...]

2013-02-06T12:25:35+01:006 febrero 2013|

Neuroplasticidad: modelando nuestras conductas

Por Jorge Palacios. Colaborador de la Salle International Graduate School of Business En un foro posterior a un taller sobre PNL, hablaba con un alumno, que me decía algo así como: “damos forma a nuestra mente como si fuera una figura de arcilla”. Esto me hizo recordar que Cambiar interiormente significa modificar nuestra forma de sentir o de reaccionar frente a una situación o contexto dado. El cambio es un proceso de transformación interior que nos permite dirigirnos hacia un nuevo territorio, en la búsqueda de satisfacción, placer y beneficio. Desde hace ya algunos años, las neurociencias nos están descubriendo el funcionamiento y comportamiento de nuestro cerebro. Y un enorme descubrimiento que está cambiando paradigmas en todos los sentidos es: existe la neuroplasticidad cerebral. Esto nos abre paso a una nueva dimensión en la comprensión de nosotros mismos, permitiéndonos auto-modelar [...]

2012-11-23T11:12:15+01:0023 noviembre 2012|

Creatividad, materia prima de la Innovación

Por Francisco Torres Quintanar. Colaborador de La Salle International Graduate School of Business Una de las preguntas recurrentes con las que me encuentro es la definición de creatividad e innovación y encontrar las diferencias entre ambas.  Me gustaría emplear una metáfora para explicarlo. En cualquier empresa nos encontramos con la fórmula: MATERIA PRIMA + PROCESO = PRODUCTO/SERVICIO  FINAL. Si hacemos un paralelismo con la Creatividad e Innovación: CREATIVIDAD + INNOVACIÓN = PRODUCTO/SERVICIO INNOVADOR 1. Comencemos por el Producto Final. Es  importante recordar, ante todo, que en Innovación el “producto final” puede ser un nuevo producto o servicio, un nuevo modelo de negocio o una combinación de ambos. Aunque, aparentemente es la consecuencia, en realidad es el primer paso, pues [...]

2012-11-08T11:02:49+01:008 noviembre 2012|

Una necesidad Urgente: Profesionalizar la Venta

Por Javier Ontiveros, colaborador de La Salle IGS business De todos es conocida la percepción negativa y peyorativa que en general se tiene del mundo de las ventas. Es en gran medida propiciada por una histórica sensación de que en las ventas siempre hay un “gato encerrado” que al final aparece (¿?), o porque se identifica la palabra ventas o vendedor con un tipo concreto de venta a “puerta fría” (‘email o llamada telefónica fría’) que se asocia con la incomodidad que provoca y la certeza de que “nos quieren colocar algo”. También causada por la desconfianza que inspira el vendedor o la compañía a la que representa, por malas experiencias pasadas, o por detectar una falta de conocimiento, [...]

2012-10-30T15:07:26+01:0030 octubre 2012|

La progresiva implantación de la Inteligencia Competitiva en las empresas

Por José Manuel Montero, profesor de LA SALLE IGS Como ya veníamos avanzando en el primer post de Inteligencia Competitiva, la prevención y anticipación a las turbulencias de los mercados, idea recogida en la obra de P. Kotler (La ciencia del Caos. Deusto ed.), nos permite hacer hincapié en la necesidad de implantar progresivamente un sistema de planificación estratégica en las compañías basándose en técnicas y herramientas de Inteligencia Competitiva. P. Kotler recuerda como el histórico rescate para el sector bancario en USA, desencadenó en otro posterior del Banco Central Europeo para su sector, seguidos ambos de similares medidas en Canadá, Singapur, etc. Es evidente por la actualidad de los mercados que se cumplen los datos aportados sobre lo [...]

2012-10-25T10:12:20+02:0025 octubre 2012|

Inteligencia Competitiva: ¿Tomar decisiones estratégicas apoyándose en la inteligencia competitiva?

Por José Manuel Montero, colaborador de LA SALLE IGS. La inteligencia Competitiva es una estrategia que utiliza una metodología en progresiva implantación en las compañías que han visto la necesidad de ampliar el espectro de información para analizar dentro del proceso de toma de decisiones interno en función de una comprensión más amplia y enfocada al futuro, del entorno en general, no solo de su sector industrial o de sus competidores directos. En esquema habría tres o cuatro partes definidas del proceso de IC, por un lado la definición del modelo de negocio y necesidades de información para el diseño de un plan estratégico competitivo, una segunda fase donde los analistas recopilan y procesan la información para proporcionársela a [...]

2012-09-13T11:48:08+02:0013 septiembre 2012|

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