MANAGER EXPERIENCE ¿Cómo medir y mejorar la experiencia del manager?

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27 de mayo de 9.30 a 14.30h.

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27. mayo 2022
El método TED para hablar en público

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7 y 8 de junio de 11.00 a14.00h.

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07. junio 2022
Técnica de venta consultiva: SPIN Selling

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9 de junio de 2022. de 9:30 a 14:30h.

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09. junio 2022
LIDERAZGO CUSTOMER CENTRIC: El modelo que nuestros clientes necesitan

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16 de junio de 2022. de 9:30 a 14:30h.

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16. junio 2022
El formador en el nuevo entorno de aprendizaje digital

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22 de junio de 9.30 a 14.30h.

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22. junio 2022
Capitalización del conocimiento: Comunidad de Mentoring Interno

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6 de julio de 9.30 a 14.30h.
SEGUNDA EDICIÓN 21de septiembre

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06. julio 2022
Presentación de datos con Storytelling

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7 de julio de 9.30 a 14.30h.

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07. julio 2022
Del Employer Branding al Talent Branding

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23 de septiembre de 9.30 a 14.30h.

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23. septiembre 2022
Gestión de conflictos desde la excelencia

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30 de septiembre de 9.30 a 14.30h.

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30. septiembre 2022
Adaptación al cambio

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7 de octubre de 9.30 a 14.30h.

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07. octubre 2022
Diversidad en equipos de trabajo

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21 de octubre de 9.30 a 14.30h.

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21. octubre 2022
Las cinco claves en la gestión de equipos ágiles

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26 de octubre de 9.30 a 14.30h.

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26. octubre 2022

CURSOS IMPARTIDOS

20. mayo 2022

Humanismo tecnológico: El papel del ser humano en el viaje hacia lo digital.

10:30 - 15:30
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12. mayo 2022

Cómo diseñar e implementar tu estrategia de ONBOARDING: Experiencia de tus empleados de 10

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06. mayo 2022

EMPLOYEE EXPERIENCE: El Talento Customer Centric llevado a la práctica

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04. mayo 2022

El método TED para hablar en público

4 mayo - 5 mayo
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25. abril 2022

Desing Thinking para entender y resolver problemas de forma diferente

10:30 - 15:30
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25. abril 2022

Cómo evitar la gran dimisión

10:30 - 14:30
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20. abril 2022

Las 5 disfunciones que amenazan a los equipos de trabajo

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06. abril 2022

EXPERIENCIA DE CLIENTE. Factor clave en la diferenciación competitiva.

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30. marzo 2022

Cómo impulsar una cultura de sostenibilidad desde RRHH: Modelo Net Positive.

30 marzo - 31 marzo
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25. marzo 2022

Customer journey. La herramienta clave de CX

09:30 - 14:30
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22. marzo 2022

Jornadas online para profesores. Cómo enseñar a hablar en público a niños y adolescentes

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03. marzo 2022

Mindfulness basado en reducción de estrés y control de emociones

09:30 - 14:30
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25. febrero 2022

Storytelling. El arte de contar historias que emocionen

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11. febrero 2022

Gestión de la incertidumbre en entornos híbridos

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07. febrero 2022

El método TED para hablar en público

7 febrero - 8 febrero
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03. febrero 2022

Autoconocimiento: la clave del éxito profesional y personal

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27. enero 2022

El role del manager para el éxito de los modelos híbridos de trabajo

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02. diciembre 2021

Disciplina positiva y comunicación no agresiva

02/12/2021 - 03/12/2021
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25. noviembre 2021

OKR para desafiar al 2022

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24. noviembre 2021

Gestión de la experiencia de paciente. Las claves para diseñar una experiencia de paciente excelente y diferenciada.

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12. noviembre 2021

Medición de la experiencia. La voz del cliente VOC

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11. noviembre 2021

Moment Design. Diseña momentos memorables para tus empleados

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03. noviembre 2021

Experiencia de empleado. Hacia un modelo de relación de alto compromiso

03/11/2021 - 04/11/2021
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28. octubre 2021

Thinking Different by Desing Thinking

09:30 - 14:30
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21. octubre 2021

Customer Experience para la mejora de resultados

21/10/2021 - 22/10/2021
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20. octubre 2021

Vender con inteligencia emocional

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07. octubre 2021

Negociaciones exitosas y duraderas

07/10/2021 - 08/10/2021
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01. octubre 2021

MINDFULNESS. Para el bienestar y equilibrio personal

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24. junio 2021

Qué necesita el líder digital para impulsar la transformación

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25. mayo 2021

Gestión AGILE de servicios con el método KANBAN

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22. marzo 2021

Identificación y diseño de arquetipos

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10. marzo 2021

La conversación de desarrollo

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17. febrero 2021

Sistemática comercial ÁGIL

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10. febrero 2021

Aprendiendo a gestionar emocionalmente la incertidumbre y el cambio disruptivo

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03. febrero 2021

Gamificar para gestionar la experiencia de empleado

03/02/2021 - 04/02/2021
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20. enero 2021

Strategic Foresight

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01. enero 2021

Sesgos inconscientes

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12. diciembre 2020

Gestión de emociones: el secreto de enamorar al cliente

12/12/2020 - 13/12/2020
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